台灣設計世界行銷 – 專訪品展創辦人林飛比 (四)

記錄：張洪瑞、王昭雁、謝宇程

謝宇程：依你在業界的經驗，設計領域的學生，最應該重視、培養的能力和素質是什麼?

林飛比：

　　我認為有三個：國際觀、專業性和跟不同領域的人交流。

　　國際觀，需要良好語言能力和對異文化的理解、包容。台灣的設計師要登上國際舞台，不僅外語能力很重要，了解異國文化也很重要。比如: 我有個朋友設計了一個擲茭造型的橡皮擦，可以在考試時拿來擲一下，和問老天要答案，對此，台灣人可能覺得頗有趣，會買單，但西方人可能無法理解，進而不感興趣。

　　由於台灣市場太小，注定要往國際發展，因此必須往多國銷售，但要做跨國生意，就必須理解不同的文化、政治，並以世界公民的定位去做的設計，而不是局限在台灣人，如此才可能在國際上發光，也才有好的銷售。

　　要成為世界公民，體驗國際交流非常重要，但在1971年台灣退出聯合國後，就少了許多對國際的參與，而學校內的資源又不多，所以相對少了很多國際交流的機會。若經濟許可，多出國走走是很好的，但若經濟拮据，可以考慮上couchsurfing（沙發衝浪交換借宿）的網站，招待外國朋友來台灣玩，藉由招待他們，可以練習英文，也學習到不同國家的觀點，透過他們的眼睛，看到你想像不到的台灣的價值；透過與國外的朋友交流，也能感受到不同國家的思維，這就是拓展國際觀的開始。

用設計解決真實的問題：
打造美觀的義肢

　　第二個是專業性，指的是：進入社會後的即戰力，換句話說就是：學生是否擁有落實設計的專業性。前陣子我在104人力銀行上找人才，我要找設計人，我發現很難找到我想要的人才。

　　根據統計，全台灣每年「應屆」的設計學系相關背景畢業的學生約有7,000人，德國只有500人，而德國是八千萬人口，是台灣的四倍，相形之下，台灣設計人才明顯過於飽和，理論上台灣設計人才濟濟。但從104上應徵的素質來看，多數學生的設計能力仍顯不足，在應徵時，常看到設計系的學生把超級市場的DM放在作品集，這種作品充其量只是排版，根本談不上是設計，頂多是會用美術軟體罷了。。

　　設計師應具備以下重要的專業能力：「美學」以及「解決問題的能力」。在國外，一名好的設計師應該是會先思考：「為什麼要做這件事」、「問題在哪裡」才再提出「解決方案」。但我在面試公司新人時，往往發現他們的設計沒有思考，頂多做出很漂亮的作品而已(很多還做不出漂亮的作品)。也許這些都是出於台灣過去的填鴨式教學，學生也直至大學才開始被鼓勵思考，然而這種能力在我們小學、國中、高中不被提倡，卻要我們到大學忽然轉變，這事是很難在短時間轉型成功的。

　　因為填鴨教育造成台灣學子習慣吸收多過發問，習慣記憶多過思考，習慣既定答案多過發表自己的看法，所以有個常見的現象－當外國的學生和台灣學生在同一間教室內上課時，我們常常會看到國外學生勇於舉手發言，敢針對問題在眾人面前提出自己的看法；然而台灣的學生卻較害羞，不敢舉手。到了職場面對也是同樣的情況，台灣人不擅表達自己，不懂如何說服客戶，這都是國內的教育體制該深思的事。

　　我覺得學校在培育學生時，教學者的態度很重要，台灣普遍呈現「批判多於鼓勵」，在充滿批評的情境中設計出來的作品會因為順從教授的觀點，而變得很一致，反觀美國的作品就很多鼓勵式的教出來的，每個作品都很特別，它不一定很完美，但每位學生都能在他的個人強項上有所發揮。

　　第三個是跟不同領域的人交流。學生最好能在學階段就有跨科系的交流，在2004年時我參加YEF（時代基金會辦的創業比賽），給了我很大的震撼。當你自己在設計圈時，你會覺得這個世界是圍著設計在運轉，但是當你到一個要與不同科系競爭的圈子之中時，你會突然茫然且不知道可以怎麼表現自己，不清楚要如何發揮設計的價值，這樣的過程，會進而讓自己開始思考自己在這個社會上的價值是什麼？

　　我們之前談到，設計不能只關注設計這個部分，也要了解各個不同的環節。當你在跟學行銷的人交流時，你可以學到對於人的心理該怎麼掌握，對於市場和通路你該注意些什麼；當你跟會計系的人交流時，你會知道數字對於一間公司的維持來說代表什麼意義；當你跟讀工科的人聊時，你會知道一些很重要的技術知識，這些是在跨科系交流時激盪出來的內容。學校應該避免跨科系的自閉。多樣性的衝擊才會有多樣的人才，有了多樣的人才就會有多樣的觀點！

Jump-from-Paper 充滿漫畫風格的包包

王昭雁：請問在您創立品展的這七年中，有沒有看到什麼令您意外或感動的事情？

林飛比：
　　最意外的是：我覺得跨出去外面到站上國際舞台比我想像中簡單太多了！在創業之初，我以為國際是個重要的里程碑，但創業後我發現，國際舞台只是最開始的一小步。在求學階段所讀的設計書刊都是國外的，在那些我需要抬頭仰外的設計刊物中，從來沒有台灣的設計師在上面出現過，所以我一直以為設計要得到國際認可相當難。

　　這個時代是一個很有機會的時代，因著網路、windows作業系統統一、貨運物流業的暢通，的關係，它讓很多機會浮現出來。像我們在2007年時，做了一個FlexibleLove的宣傳影片，放於Youtube上面讓人傳閱，因為設計太過強大，造成網路的病毒式行銷，該影片的點閱次數了超過一百萬次，從那時開始有世界各地的人來信，問我們的東西要怎麼購買？或是有沒有機會當我們的經銷商？這讓我很震驚，原來要站上所謂的國際舞台，進入國際市場，不再那麼困難了。

        在台灣這個小島上，雖然有很多令人失望的事存在，但我們仍然擁有很多的機會，做出不一樣的選擇，創造屬於自己的未來。